Ein kleiner Hinweis vorab
Für reine Stampin‘ Up! Bestellungen beachte bitte meine Ausführungen hier (KLICK). Die nachfolgenden Informationen gelten ausschließlich für meine (Pinsel, Schere & Co.) Angebote, die Du in diesem Kiosk by Pinsel, Schere & Co. findest.
Versand- und Lieferzeiten
Ich versende Pakete montags bis freitags mit DHL und beginne mit dem Packen unmittelbar nach Zahlungseingang, sofern die Ware vollständig vorrätig ist.
Bei einigen meiner Angebote (Essential Boxen, Materialpakete etc.) bin ich auf die Zulieferung seitens Stampin‘ Up! angewiesen, so dass sich der Versand allein dadurch verzögern kann. Bitte beachte eventuelle Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Die Laufzeit von innerdeutschen DHL Paketen liegt bei 1-2 Tagen, beim Versand ins Ausland 4-10 Tage.
Ich bin bemüht, Pakete so schnell wie möglich auf den Weg zu geben, aber in Zeiten erhöhten Bestell- und Arbeitsaufkommens, bei Urlaub oder auch Krankheit und durch Störungen bei den Paketdiensten kann sich die Versand- und Lieferzeit auch einmal velängern.
Versandkosten
Deutschland
Innerhalb Deutschlands kostet der Versand pauschal 4,95 €.
Sollte ein Paket von DHL aufgrund eines nicht durch mich verursachten Fehlers (z.B. wegen einer fehlerhaften Adressangabe, Nichtabholung in einer Postfiliale oder Paketstation), fallen Rücksendekosten in Höhe von 5,95 € an.
EU-Zone (Österreich, Frankreich, Niederlande)
Innerhalb der genannten EU-Länder kostet der Versand pauschal 20,00 €.
Für Retouren (wie vor) fallen Rücksendekosten in Höhe von pauschal 20,00 € an.
Es werden die im jeweiligen Land (Anschrift des Kunden) geltenden Mehrwertsteuersätze berechnet.
Selbstabholung
Bei Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung fallen keine Versandkosten an.
Meine Werkstatt ist kein stationäres Ladengeschäft und nicht auf Publikumsverkehr ausgelegt. Dementsprechend hat sie keine Öffnungszeiten.
Digitale & downloadbare Produkte
Digitale und herunterladbare Produkte verkaufe ich innerhalb der EU-Zonen-Länder. Je nach Produktart kannst Du Dir die Datei nach Zahlungseingang in Deinem Kondenaccount downloaden oder bekommst eine e-mail von mir.
Es werden die im jeweiligen Land (Anschrift des Kunden) geltenden Mehrwertsteuersätze berechnet.
Zahlungsarten
Ich akzeptiere folgende Zahlungsarten
- Vorkasse / Überweisung auf Rechnung*
- Paypal (gilt nur für im Kiosk angebotene Produkte)**
* Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich.
** Du benötigst kein eigenes PayPal-Konto, sondern kannst über diese Funktion auch per Kreditkarte und Bankeinzug zahlen.
Bankverbindung:
Alexandra Grape
Comdirect Bank AG
IBAN: DE41 2004 1155 0667 1002 00
BIC: COBADEHD055
Verwendungszweck = Rechnungsnummer