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Das Pendeln geht weiter
Veröffentlicht am 29. Dezember 2015| Alexandra Grape

Meine Pendelpakete pendeln weiter.

Gerade sind sie aus unerfindlichen Gründen wieder auf dem Weg zurück nach Frankfurt, ohne dass sowohl ich als auch Stampin’ Up! Einfluss auf den Zustellvorgang bei DHL bekommen. Zudem arbeitet DHL im Moment mit Aushilfsfahrern – das merkt man auch.

Leider verzögert sich dadurch nicht nur der Versand der Kataloge. In den Paketen befinden sich auch noch ein paar Kundenbestellungen. Es tut mir so Leid für die betroffenen Kunden.

Zumindest konnte ich mit Stampin’ Up! jetzt insofern eine Lösung finden, als dass die Bestellung komplett neu angelegt und versand wird. Mein Mann steht empfangsbereit zu Hause, obwohl unsere bisherige Versandadresse über ein ganzes Jahr hinweg problemlos funktioniert hat.

Was wir dadurch allerdings nicht mehr garantieren können, ist, dass wirklich alle Produkte noch lieferbar sind – insbesondere, wenn es Ausverkaufsartikel waren. Selbst wenn meine Pendelpakete irgendwann wieder in Frankfurt auftauchen sollten, werden die darin enthaltenen Artikel nicht mehr meiner Bestellung zugeordnet, so dass Ausverkaufsartikel, die aktuell nicht mehr lieferbar sind, damit komplett verloren bleiben.

Es tut mir sehr Leid, aber eine andere Lösung finden wir im Moment leider nicht.

Nun hoffe ich, dass die Pakete bald bei mir eintreffen, dass ich Euch Eure Bestellungen noch packen und zusammen mit den Katalogen in den Versand geben kann und wir dann alle gemeinsam entspannt in das neue Jahr starten können.

Jeder, der eine Weihnachtskarte von mir bekommen hat, erhält automatisch einen Katalog und eine Sale-a-bration-Broschüre (puh, das gibt nochmal ordentlich Arbeit für Sven und mich) – alle anderen, die einen Katalog zugeschickt bekommen möchten, melden sich bitte per e-mail bei mir. Ihr sollt nicht leer ausgehen.

So ganz nebenbei komme ich mir amputiert vor – Weihnachten ist vorbei und kann nicht mehr bebastelt werden. Mit neuen Produkten kann ich noch nicht spielen, weil die sich auch in den Pendelpaketen befinden. Ich hänge fest – irgendwie nicht nur zwischen den Jahren.

Viele Grüße aus Hamburg!
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